Asian Banker Global Excellence in Retail Financial Services Awards 2024 நிகழ்வில் 14 வது ஆண்டாக இலங்கையின் சிறந்த வாடிக்கையாளர் வங்கியாக தரவரிசைப்படுத்தப்பட்டதன் பின்னர், HNB PLC தனது மேலாதிக்க தலைமைத்துவ நிலையை மீண்டும் உறுதிப்படுத்தியுள்ளது.
புகழ்பெற்ற ஏசியன் பேங்கர் இதழால் நடத்தப்படும், இந்த விருதுகள் உலகின் வாடிக்கையாளர் நிதிச் சேவைகளுக்கான மிகவும் கடுமையான மற்றும் செல்வாக்குமிக்க திட்டங்களில் ஒன்றாகக் கருதப்படுகின்றன, மேலும் ஸ்திரத்தன்மை, புத்தாக்கம், டிஜிட்டல் செயலாக்கம் மற்றும் செயல்முறை மறு–பொறியியல் ஆகியவற்றில் புதிய வரையறைகளை நிறுவும் பிராந்திய நிறுவனங்களை வெளிப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. விரைவான, நிலையான வளர்ச்சியை மேம்படுத்துகின்றன.
“தலைமுறைகளாக, அனைத்து இலங்கையர்களுக்கும் முன்னேற்றத்தில் ஒரு பங்காளியாக சேவையாற்றும் எங்கள் பணியில் HNB உறுதியாக நிற்கிறது. முழுவதுமாக, அதிநவீன தொழில்நுட்பம் மற்றும் உலகளாவிய சிறந்த நடைமுறைகளை ஒருங்கிணைத்து, ஆழ்ந்த வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட வணிக மாதிரியாக மாற்றியமைத்து, மேம்படுத்தியுள்ளோம். 14 ஆண்டுகளாக வாடிக்கையாளர் வங்கித் துறையின் தலைமைத்துவத்தைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதில் எங்களின் வெற்றி, எங்கள் அணுகுமுறைக்கு மேலும் சரிபார்ப்பை அளிக்கிறது, மேலும் முன்னோக்கிச் செல்வதற்கான எல்லைகளை அடைய முயற்சி எடுக்கின்றது.” என HNBஇன் முகாமைத்துவப் பணிப்பாளரும் பிரதம நிறைவேற்று அதிகாரியுமான ஜொனதன் அலஸ் தெரிவித்தார்.
நாடளாவிய ரீதியில் 2.5 மில்லியனுக்கும் அதிகமான இலங்கையர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் HNBக்கான முதன்மைப் பிரிவாக வாடிக்கையாளர் வங்கி உள்ளது. 254 கிளைகள் மற்றும் 800க்கும் மேற்பட்ட தன்னியக்க சேவை இயந்திரங்களைக் கொண்ட வங்கியின் விரிவான வாடிக்கையாளர் சேவை வலைப்பின்னலுடன், HNB டிஜிட்டல் வங்கி தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் சேனல்களைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொலைதூரத்தில் பரிவர்த்தனை செய்வதற்கான வசதியான, விரிவான மற்றும் பாதுகாப்பான விருப்பங்களை வழங்குவதில் முன்னோடியாக உள்ளது.
முந்தைய ஆண்டு முழுவதும், குறிப்பிடத்தக்க தொழில்துறையின் பின்னடைவுகளுக்கு மத்தியில் HNB குறிப்பிடத்தக்க பின்னடைவு மற்றும் நிலையான செயல்திறனை வெளிப்படுத்தியது. குறிப்பிடத்தக்க வகையில், டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனை அளவுகளில் ஆண்டுக்கு ஆண்டு (YoY) 63% உயர்வை வங்கி அறிவித்தது, இது எங்கள் டிஜிட்டல் தளங்களில் ஈடுபடும் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையில் 65% ஆண்டு அதிகரிப்பால் நிரப்பப்பட்டது.
மேலும், தொழில்நுட்பம்-ஒருங்கிணைந்த வங்கியின் முன்னணியில் உள்ள எங்கள் நிலைப்பாடு HNB SOLO போன்ற முன்னோடி தளங்களால் மேலும் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இந்த தளம் தடையற்ற டிஜிட்டல் கட்டண அனுபவங்களை வழங்குகிறது, முன்னணி தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுடனான மூலோபாய கூட்டணியின் மூலம் விரைவான தெரிவை அனுபவிக்கிறது, மேம்பட்ட டிஜிட்டல் கட்டண விருப்பங்களுக்கான வணிக அணுகலை மேம்படுத்துகிறது.
“இந்த ஆண்டு விருதுகளில் HNB வென்றுள்ள மகத்தான அங்கீகாரத்தில் நாங்கள் மிகுந்த மகிழ்ச்சி அடைகிறோம். 14 தனித்தனி சந்தர்ப்பங்களில் இலங்கையின் சிறந்த வாடிக்கையாளர் வங்கியாக மகுடம் சூடுவது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க சாதனையாகும், இது நிலையான பரிணாம செயல்முறையால் தூண்டப்பட்ட ஒன்றாகும், மேலும் எங்கள் குழுவின் சிறந்து விளங்குவதற்கான அசைக்க முடியாத அர்ப்பணிப்பு. வாடிக்கயயாளர் வங்கிச் சேவையை சரியாகச் செய்தால், அது எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வாழ்க்கையைத் தீவிரமாக மேம்படுத்தும் திறனைக் கொண்டுள்ளது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். அதனால்தான், எங்களின் மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர்களின் கைகளில் அதிகபட்ச மதிப்பை வழங்குவதற்காக, எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்துவதற்கும் எளிமைப்படுத்துவதற்கும் அனைத்து வாய்ப்புகளையும் நாங்கள் தொடர்ந்து தேடுகிறோம்,” என HNBஇன் பிரதி பொது முகாமையாளர் வாடிக்ககையாளர் வங்கிக் குழுமம், சஞ்ஜேய் விஜேமான்ன கூறினார்.
குறிப்பிடத்தக்க வகையில், மதிப்புமிக்க Ceylon Chamber of Commerce Best Corporate Citizen Sustainability Awards 2022 நிகழ்வில் (CCC BCCSA) ஒரு அற்புதமான வெற்றியுடன், பேண்தகைமை, நல்லாட்சி மற்றும் பெருநிறுவனச் சிறந்து விளங்குவதில் உண்மையான தலைமைத்துவத்தின் பாரம்பரியத்தை வங்கி உறுதிப்படுத்தியது.
ஒட்டுமொத்த வெற்றியாளராக அறிவிக்கப்பட்டதன் மூலம், ஆளுமைப் பிரிவு வெற்றியாளர், நிதித் துறைக்கான நிலைத்தன்மை சாம்பியன், கோவிட்-19 பிரிவுக்கான Demonstrated Resilient Practices for COVID-19க்கான இரண்டாவது Runner-Up, மற்றும் முதல் 10 Best Corporate Citizens பட்டியலில் HNB மேலும் நான்கு கௌரவிப்புக்களைப் பெற்றுள்ளது, இது 13 ஆண்டுகளாக HNB அடைந்துள்ள சிறந்த இடம் என்பதும் குறிப்பிடத்தக்கது.
மேலும், புதுப்பிக்கத்தக்க எரிசக்தி, அடிமட்ட மக்கள் தலைமையிலான பொருளாதார அபிவிருத்தி மற்றும் HNB நிலைத்தன்மை அறக்கட்டளையின் பல்நோக்கு சூழல் மற்றும் சமூக பிரச்சாரங்களை நோக்கிய இலங்கையின் மாற்றத்தை ஆதரிப்பதில் அதன் முறையான தேசிய பங்களிப்புகளை அங்கீகரிப்பதற்காக வங்கியானது நிதித்துறைக்கான நிலைத்தன்மை சாம்பியனாகவும் முடிசூட்டப்பட்டதும் விசேட அம்சமாகும்.
